Think Help Desk - A extensão nº 1 do Chrome para administradores de sistemas escolares
Think Help Desk, a Extensão Chrome nº 1 para administradores de sistemas escolares é um sistema de tíquetes completo para sistemas escolares.
Você pode usar nosso Extensão do Chrome para criar e gerenciar tíquetes rapidamente, monitorar o uso da equipe e gerenciar solicitações de suporte.
Criar tíquetes
Para a maioria dos tíquetes, tudo o que você precisa fazer é abrir o app e crie um ticket para o seu problema. Criamos uma experiência de usuário simples, mas eficaz, que o guiará passo a passo pelo processo de emissão de tíquetes.
Com apenas alguns cliques, você pode criar rapidamente um tíquete e adicionar os detalhes necessários.
Acreditamos que seus usuários nunca devem se preocupar com os detalhes de sua solicitação. Com isso em mente, pegaremos os detalhes que você inserir para o seu ticket e garantiremos que a solicitação seja resolvida por você, para que você possa ver rapidamente se precisa criar outro ticket ou atualizar o existente.
Construímos nossos tickets para serem acionáveis. Nossos usuários podem percorrer suas filas e criar, fechar ou atribuir tickets a um determinado membro da equipe.
Construímos nosso sistema para ajudar seus usuários a passar pela fila. Construímos um sistema de filas que não permite que eles criem ou atribuam tickets se estiverem cheios.
Monitore o uso da equipe
A parte mais importante do seu sistema é a sua equipe. Se sua equipe não estiver usando nossa Extensão do Chrome, sua escola sofrerá.
Se um usuário estiver criando um ticket e nunca tiver feito login antes, precisaremos que o usuário insira o nome de usuário e a senha do usuário com quem está trabalhando.
